no me funciona el chat

pues eso no se el porque no me funciona el chat se me queda en gris y no me dice nada solo que fallo la conexion del chat, hay algun problema o es mi culpa?

 

A mi me sucede lo mismo llevo 4 dias asi, y ayer le pregunte a un amigo que si le funciona el chat y me dijo que si , por lo que veo a unos jugadores si les funciona y a otros no.

Esto es en el servidor mx1, pero al entrar con la misma cuenta al servidor de sp1 el chat funciona bien ahi

 

El juego está fallando mucho, y eso pasa porque lanzan actualizaciones sin siquiera probarlas con jugadores comunes, cada actualización da problemas al juego, antes de implementarlas deberían de probarlas bien antes y asegurarse de que no ocasionen bugs.

 

Hola Fαţє♥Tєştαяσşşα

Por favor elimina los archivos temporales de tu navegador y de tu ordenador.

Puedes probar a abrir el juego desde otro navegador.

Si después el chat sigue sin aparecer ponte en contacto con soporte para que verifiquen si hay algún error a nivel general.

¿Puedo ayudarte en algo más?

Un saludo.

 

ante todo un saludo
no es borrar los archivos de navegador ni ordenador porque lo hago todo los dias antes de conectarme al juego. y tampoco es probar con otro navegador ya que el problema es del juego.. cuando lo acomodaran ?

 

arreglen el chat de una vez por todas sigue sin funcionarme el chat y ya prove con todo de que sirve ir al soporte si no hacen caso?

 

Hola Fαţє♥Tєştαяσşşα:

Es un problema que se ha detectado en ciertas cuentas de algunos servidores, no es un problema generalizado en un servidor concreto. Por eso está llevando más tiempo de lo normal el poder corregir el error.
Cuando un moderador te dice que limpies el navegador, etc, es para descartar posibles causantes de problemas en el juego. Por eso, siempre que hay una actualización en el juego recomendamos:
1º.- Limpiar el navegador con el que juegas y tener siempre la última versión en uso.
2º.- Revisar la versión del flash player y actualizar si es necesario. Una vez actualizado, o si ya tienes la última versión en curso instalada, debes limpiar la caché del flash player.
3º.- Reinicia de vez en cuando el router. Si tienes varios dispositivos conectados, como tablets o móviles, pueden restar ancho de banda al juego. Es mejor desconectarlos mientras juegas.
4º.- Pasa cada cierto tiempo el antivirus y un antimalware para tener tu pc libre de objetos no deseados.
Aclaro: seguir estos pasos no van a hacer que los problemas que hay desaparezcan ya que su origen es otro. Pero si evitarán posibles causantes de errores en el juego.
Por favor, debemos de ser un poco pacientes. Entendemos muy bien el mal estar generalizado que hay porque también somos jugadores como ustedes y sufrimos exactamente los mismos problemas.

Un saludo.

 

entonces no soy la unica que le pasa o sea es culpa del juego digamos asi...ya limpie el cache del flashplayer aun que sinceramente no sabia de esto hasta que alguien de soporte me lo dijo aun que lo e echo sigue sin funcionar el chat borre 3 veces el historial con los cookies etc el cache del flash reinicie el pc limpie el pc por dentro siempre paso el antivirus una mania que tengo pero el chat sigue sin funcionar incluso con otros navegadores espero que se corrija el problema espero con pasencia gracias por aclarar dioslugh

 

Hola Fαţє♥Tєştαяσşşα:

De nada Fαţє♥Tєştαяσşşα. Recuerda realizar esos pasos habitualmente, ayudará a tu pc.
Dado que el tema ya tiene cierta antigüedad, procedo a cerrarlo para mantener en orden el foro.

Un saludo.