Soporte No me llega el mensaje para restablecer mi contraseña

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por .Vun., 11 Junio 2017.

Querido usuario,

si deseas participar activamente en nuestro foro en los diferentes temas, deberás acceder al él desde tu cuenta de juego. En caso de no tener una cuenta de juego registrada aún, te pedimos que te registres en el juego lo antes posible. Nos alegraremos mucho con tu próxima visita a nuestro foro! „JUGAR“
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas
  1. .Vun.

    .Vun. User

    Buenas amigos,
    he estado inactivo bastante tiempo y ahora que vuelvo de nuevo no me acepta mi contraseña, me voy a la opción de restablecer la contraseña pero nunca me llega al correo el mensaje para cambiar mi contraseña.
    Que puedo hacer en estos casos? :(
     
  2. Hola .Vun.:

    Te recomiendo ponerte en contacto con el equipo de soporte, desde otra cuenta obviamente, ya que cuando una cuenta permanece inactiva por un tiempo prolongado, el Sistema, puede llegar a inhabilitar la cuenta ya sea momentáneamente, o de manera definitiva.

    En soporte, te pedirán los siguientes datos de la cuenta a la que quieres ingresar:
    · ID de usuario:
    · Nombre de la nave:
    · Servidor de juego:

    Saludos.
     
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas