No me llega mi dupli :(

Buenas noches amigos, he comprado mi paquete duplicador y lo pague ayer por metodo de pago boa compra pero todo normal me llego el mensaje de darkorbit el que agradecia la compra y demas revisando las suscripciones sale que lo tengo activo pero el problema radica en que no lo tengo dentro del juego, reviso mis potenciadores y no esta. No tengo el potenciador de duplicador de cajitas. Como lo sé?? Pues es facil verificar recogiendo cajas de bonos y viendo que la cantidad no es el doble simplemente. Alguien ha pasado por esto anteriormente. Mande un ticket a BP y me dicen que esta activo y disfrutalo ninguna solucion amigos.

ME SIENTO ESTAFADO Y PIENSO EN DEMANDAR A BP

Gracias

 

debes mandar mensaje al soporte rellenando el formulario de pagos. No normal, es el de problema de pagos.

-Tienes el recibo de compra en tu correo ?
-Te figura activo un paquete?

ponte en contacto mediante problema de juego, explicando detallada mente y dando el numero de ticket de este para que vean cual es el problema ahora. Pero enserio, verifica que el paquete sea el que quisiste comprar y no otro por que muchos dicen quería comprar tal, pero compraron otra cosa por error.

salu2

 

si, me dicen que se retraso la transaccion pero el paquete esta activo y disfrutalo.

como se los explico detalladamente no hay ninguna parte para escribirles cuando es problemas por pagos, o si?

 

Hola josue710.

Debes entender que aquí en el foro no podemos ayudarte en lo que a temas de pago se refiere.
Supongo que a estas alturas tu problema ya se habrá solucionado, pero por si en un futuro (espero que no) te volviera a suceder,
te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, entras en Menú de cuenta-Soporte, en tipo de consulta seleccionas Problema de pago y expones tu problema; no se te olvide poner:

· ID de usuario:
· Nombre de la nave:
· Servidor de juego:​

Saludos.