no me llego el uridium

el domingo meti 4 msj de celular y es hora que no me llegan que puedo haser?

 

eso es problema de la compañia de cel amigos
Compra 3.356 Uridium con tu móvil. Válido solamente para móviles que operan con Movistar o Iusacell/Unefon. Envía un SMS con el texto BIG 16184601 al número 92800. Recibirás en tu móvil un sms de confirmación sobre el abono en tu cuenta.
Coste del mensaje: 15,13 $ IVA incluido, o 14,48 $ en ciudades fronterizas en donde solo se aplica el 11% de IVA.
Atención al cliente gratuita desde todo Méjico en el 01800 699 1515 y desde la ciudad de México en el 5203 1806.
Si eres menor de edad, asegúrate de contar con la aprobación de tus padres.
Proveedor de red:

¡Recuerda que es necesario dejar un espacio en blanco entre BIG y 16184601!
Nota: antes de abonarte la compra, tenemos que esperar a la confirmación de tu proveedor de telefonía móvil. Este proceso puede tardar algunos minutos.
es mejor conprar con una tarjeta ya sea debito o de las que recargas en la tienda de la esquina solo busca que esta disponible en tu ciudad para pagar

 

Hola drixter666

Debes enviar un ticket al soporte de pagos y colocar toda la información que te solicitan en el mismo.

Te recomiendo también alistar los comprobantes de pago en caso de que los necesites, esto ya lo obtienes directamente de tu compañía y en ciertos casos te los envían al e-mail.

(Es decir, la factura que prueba que tu enviaste esos 4 mensajes y que te fueron cobrados)

Quedo atento a tu tema,

Un saludo.