Bug NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA

hola tengo un gravisimo problema y es que no puedo acceder a mi cuenta porque me aparece que tengo que volver a registrarme y despues no me deja entrar al juego
http://prntscr.com/kzboga
http://prntscr.com/kzbol4
http://prntscr.com/kzbopt
y luego me sale la segunda foto, es que no entiendo que es lo que pasa.

espero solucion.
gracias :"c

 

SI UN MODERADOR PUEDE VER MI PUBLICACION Y ME AYUDAN A COMO SOLUCIONARLO SI LO PUEDEN PASAR POR DISCORD PARA QUE LOGREN DARLE REPARO POR FAVOR.

 

contacta con el soporte te puede ayudar

una pregunta si es de pagina bigpoint te registrarte solo podes acender la cuenta esa pagina por ahora ,si no es contactarte soporte sobre tu problema

 

Hola Blash2763

Este problema se debe a que ingresaste cuando el servidor estaba en proceso de fusión y te quedaste atrapado, debo suponer que ahora has podido acceder correctamente, pero en caso de que no haya sido así, debes mandar un formulario de contacto con el soporte para que te puedan ayudar, colocando:

• ID de juego:
• Nombre de la cuenta:
• Servidor habitual:

Explica detalladamente tu problema y no envíes más de un ticket para que no sea tomado como spam.

Saludos.

 

CON EL CONSTACTE LAG QUE SE HA PRESENTADO HOY EN PARTICULAR SE ME DIFICULTA PERMANECER CONECTADO Y TRATO DE VOLVER A CONECTARME PERO ME DA ERRO POR CONEXCION FALLIDA

 

Hola Blash2763

Como te menciona mi compañero Velkan. Intentaste entrar durante una fusión de servidores. Si aun no puedes acceder. Envía un mensaje al soporte como el lo indica. Para evitar spam innecesario, procedo a cerrar el tema.

Saludos piloto.