No puedo anular mi premium Bronce

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por dibujito, 1 Mayo 2017.

Querido usuario,

si deseas participar activamente en nuestro foro en los diferentes temas, deberás acceder al él desde tu cuenta de juego. En caso de no tener una cuenta de juego registrada aún, te pedimos que te registres en el juego lo antes posible. Nos alegraremos mucho con tu próxima visita a nuestro foro! „JUGAR“
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas
  1. dibujito

    dibujito User

    Hola, por que siempre que pago el Premium Bronce no me sale la opción de ANULAR? y en los de mas paquetes si me sale!
    El caso es que si no se anula y por lo que sea el siguiente mes no puedes jugar o pagar te siguen cobrando, por esa razón es muy importante esa opción que no me aparece, y no se si es legal el cobrar una mensualidad continuada cuando no has dado permiso para ello, creo y reitero que es totalmente ilegal.

    Un saludo.
     
    dibujito, 1 Mayo 2017
    #1
  2. COSMOSX

    COSMOSX User

    de momento no compres el premium, lo primero consultalo con soporte y que te digan y hay otra forma de anularlo.
    Por que si no, luego hay problemas de pago, baneos de cuentas por impago, etc.
     
    COSMOSX, 1 Mayo 2017
    #2
    A dibujito le gusta esto.
  3. Naîah

    Naîah User

    Hola dibujito

    Lamentablemente aquí en el foro no podemos ayudarte con los problemas relacionados con los pagos.
    La única forma de tratar este tema es contactando con el soporte aportando los siguientes datos:

    · ID de usuario:
    · Nombre de la nave:
    · Servidor de juego:

    Saludos.
     
    Naîah, 11 Mayo 2017
    #3
    A DamonBZH le gusta esto.
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas