No puedo comprar en la tienda de la pagina principal

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por EliAjaxTheWarriors90, 16 Enero 2014.

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  1. Hola, vengo a pedirles de favor que me ayuden a resolver un problema que tengo en mi cuenta, en la tienda de la pagina principal no me deja comprar nada, de hecho no puedo seleccionar nada, ya cambie reinicie el juego y la computadora y no paso nada, elimine el cache y cookies y no paso nada, y con otra cuenta que tengo si funciona, me pueden ayudar?
     
  2. Te recomendaría que probases otro navegador , aunque si has puesto que con la otra cuenta puedes hacerlo, puede que se deba a un fallo.

    Yo te recomendaría como ultimo recurso que te pongas en contacto con el soporte, (a mi me paso hace tiempo y me lo solucionaron).

    En (?) arriba derecha de la pagina de inicio, tienes el enlace del soporte.
     
  3. Cuanto se tomaron en resolver tu problema?
     
  4. bueno, a mi no me funciona la tienda, ni la pag, de las energias, ni la de equipamiento, que estube de caza con la mariposa, y ahora no puedo cambiar los motores por escudos, ni cambiar de nave, en definitiva, llevo 2 dias sin jugar
     
  5. si yo solamente no puedo jugar x que llevo una aegys y quiero la goly para bajar mas y matar rapido a mi me dijeron que era problema tecnico y que se tardarian en repararlo XD en fin ...
     
  6. lordmayto

    lordmayto User

    Por favor, que todos los usuarios premium manden queja a soporte pidiendo la devolución del dinero de su suscripción
     
  7. si, los que son premium reportarse porque esto no nos resuelven y no podemos hacer nada
     
  8. Naîah

    Naîah User

    Hola EliAjaxTheWarriors90

    El problema que nos cuentas está directamente relacionado con Flash player por lo que debes realizar los siguientes mantenimientos:

    En caso de que no tengas Flash player instalado o que la versión que uses sea antigua debes descargar la nueva versión desde el siguiente link:

    http://get.adobe.com/es/flashplayer/

    En caso de que lo tengas actualizado debes limpiar los archivos temporales que flash almacena en tu computadora:

    Flash Player:

    Para eliminar los archivos temporales del Flash Player entra en la siguiente página:

    http://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings_manager07.html

    Pulsa sobre "Elim. todos los sitios" y flash quedará limpio.

    Asegúrate de hacer esto sin conectar al juego.

    Saludos.
     
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