NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA AYUDA POR FAVOR

Buenas compañeros he tenido un problema con mi cuenta el día 23/07/2014 Soy de España 4 invierto en este juego como muchos algo de dinero y tiempo
ese dia mi cuenta se bloqueo y no se porque , sin hacer nada malo no he dicho nada malo por chat no he faltado el respeto ha nadie. ;(
Pero bueno el caso es que a las 8:30 mas o menos de la mañana decidí cambiar de servidores para ver como eran
Primero entre a AG1 y todo bien , luego dentre a esp3 por lo que mi cuenta se quedo bloqueada y me salia lo siguiente : http://es3.darkorbit.bigpoint.com/index.es?action=externalHome&loginError=calmDown y no se por que la razón de esto con lo cual quería volver a mi servidor España 4 y no me dejo entrar mas hasta este día que redacto esto por que la verdad necesito ayuda , he mandado mensajes a bigpoint al soporte 10 mensajes en estas 2 semanas y siguen sin responderme no se por que!!!!!!!! ;(
He leído en varias paginas que si la cuenta desaparece del top es por que esta baneada pero mi cuenta no puede estar baneada porque aparece en el top!!!
con lo cual quisiera que alguien me ayudase que me haga saber si ha alguien le ha pasado lo mismo y si ha podido resolver este problema que me ayude por favor , los administradores no han hecho nada al respecto hasta haora.....
quisiera ayuda....
ya que como vuelvo a repetir invierto en este juego tiempo y algo de dinero ...
ayuda por favor
Gracias un saludo att : º°†Głøøмy†Suηdαy†°º esp4 top 69 ayuda por favor!!
Mi perfil de mi cuenta , me han quitado el coronel !!!
TRHYM .. he enviado mensajes al soporte con mi ID con todo lo que me piden pero no me han ayudado , lo que me han dicho es lo siguiente :

Espero haber podido ayudarte con tu problema o pregunta , gracias que disfrutes del juego....

Pero si como disfruto del juego si no respondeis a lo que os pregunto , que hago ???
quiero poder jugar porque invierto en este juego y me sabria mal dejarlo ya que llevo demasiado tiempo con mi cuenta y no quiero dejarlo
ayuda por favor

 

@Gloomy.Sundayesp4eic

es imposible que sólo te hayan respondido "Espero haber podido ayudarte con tu problema o pregunta , gracias que disfrutes del juego...."

Has seguido las instrucciones al pie de la letra? revisa si te están pidiendo algún dato más; sólo el soporte puede ayudarte con este caso, en el foro no podemos hacer nada.

Por cierto, dejate de postear encuestas que no tienen sentidos

Saludos

 

Que yo sepa el CalmDown en el link es baneo no?
algo debiste hacer pilluelo

intenta crear otra cuenta en el mismo servidor para comprobar que no sea el servidor,o
intenta entrar en otro servidor si entra en otro lo mas seguro es que sea baneo de cuenta.

 

Eso me paso igual ami pero me paso ami por ausencia en un servidor desde cuando no te has conectado a ese servidor

 

@ Zenir y @ s0x,

por favor, evitad comentar en hilos en los que un moderador (en este caso yo) ha dado instrucciones precisas. No es el servidor porque sino tendríamos un montón de casos más. Lo que hay que hacer SIEMPRE en esos casos es contactar son soporte.

Voy a cerrar el hilo para evitar más spam
Saludos