Soporte No se cuadruplica el uri

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por Personalix, 23 Octubre 2017.

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  1. Personalix

    Personalix User

    En este momento hay helix uri x4 pero a la hora de comprarlo solo recibo los 4.000 uri y no los 16.000(uri por sms).
    A alguien le paso esto alguna vez o solo a mi.
     
  2. COSMOSX

    COSMOSX User

    contacta con soporte y detalla a que hroa y dia lo hiciste para que gestionarlo mas rapido.
     
  3. Naîah

    Naîah User

    Hola Personalix

    Lo lamento, pero en el foro no podemos ayudarte con los temas de pago.
    El tiempo máximo de espera es de 12 a 48 hrs, pasado este tiempo, si no te ha llegado, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, entras en Menú de cuenta-Soporte, en tipo de consulta seleccionas Problema de pago y expones tu problema; no se te olvide poner :

    · ID de usuario:
    · Nombre de la nave:
    · Servidor de juego:

    Saludos.
     
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