No subió de nivel mi refinería de seprom, y se consumió mi uridium

Tenía 60 mil de uridium y con esto le di refinar de inmediato a nivel 11 mi refinería de seprom, que costaba en total 50 mil de uridium. Cuando le di refinar de inmediato me apareció "saldo insuficiente, no se ha podido refinar" pero me consumió mi uridium ahora solo tengo 16 mil, osea que me consumió mi uridium pero no la refino, espero resuelvan este problema, ya que cuesta mucho la refinación

 

fijate en el historial si se cobro los 50mil uri tendria que estar puesto, si lo esta y en tu fabrica no tienes el nivel correspondiente, manda un ticket a soporte adjuntando tu id y servidor para que re respondan mas rapidamente y te lo arreglen.

 

¿cuando dices refinar de inmediato te refieres a
construir ahora?
si la respuesta es si entonces revisa si subio algunos niveles aunque no todos los que calculaste

¿cuando dices saldo insuficiente quieres decir
No tienes suficiente uridium.?

a lo que COSMOSX se refiere es a esta ruta URIDIUM/MOVIMIENTOS https://mx1.darkorbit.com/indexInternal.es?action=internalBalance

 

Hola .jair15alex.

Para estos fallos, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, Ayuda-Soporte-Formulario de contacto-Expones tu problema.

No olvides poner:

• ID de usuario:
• Nombre de la nave:
• Servidor de juego:

Cierro el tema.

Saludos piloto.