Soporte Opción de envio de sms desde Mexico

Tema en 'FAQ sobre pagos' iniciado por Cornelius, 7 Septiembre 2015.

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  1. Cornelius

    Cornelius User

    Buenas tardes comunidad,

    Queremos informales que hemos desactivado la opción de envio/compra de articulos en el juego a través de SMS en Mexico temporalmente. La razón ha sido un cambio de proveedor el cual ha producido varios fallos técnicos que se solucionarán lo más rápido posible.

    Esperamos que en el transcurso de la semana podamos resolver estos fallos y una vez tengamos más información al respecto, lo comunicaremos aquí en el foro para todos los usuarios.

    Mientras tanto, solo podemos recomendarles utilizar cualquier otro método de pagos que tengan activos en la sección de pagos de la cuenta de juego para hacer sus compras habituales.

    Muchas gracias y disculpen los inconvenientes causados.

    Saludos
     
  2. Cornelius

    Cornelius User

    Buenas tardes comunidad,

    Les informamos que a partir de mañana ( 20.01.16 ) reactivaremos el servicio de compra a través de SMS desde Mexico. Las operadoras que soportarán este servicio serán las siguientes:

    - Iusacell
    - Telcel
    - Nextel
    - Movistar

    Les recomendamos estrictamente revisar los datos a ingresar al realizar la compra via sms ANTES de enviar el sms, de lo contrario podrán cometer errores al utilizar viejos o datos incorrectos que podrán conllevar a una compra mal hecha y por consiguiente no recibirán el articulo deseado en sus cuentas de juego correctamente.

    Saludos
     
    Última edición: 20 Enero 2016
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