pago pendiente ayuda urgente

buenos dias
nesecito ayuda urgente mi problema es el siguiente
compre uridium con una targeta mastercard de mi tio con aprobacion de el
pero al comprar recibi el uridium, Al dia siguiente me enviaron un mensaje al correo diciendome que las transacciones fueron canceladas y que mi cuenta esta bloqueada y que tenia un pago pendiente que tenia 14 dias para pagarlo y me enviaron 2 numeros de transacciones ejemplo
210 usd - numero de transaccion 1452135 - targeta de credito
10 usd - numero de transaccion 2425225541 - targeta de credito
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220 dolares importe total a pagar

me contacte con el soporte de pagos y lo que siempre me responden con un mesanje diciendo
ud tiene un importe a pagar su targeta de credito no aprobaron el pago porfavor pague su importe a pagar pára su desbloqueo de cuenta
pero no me dicen como
Queria saber si con esos numeros de transacciones sirven para ir a la ventanilla del banco emisor de la targeta y poder pagar la deuda ?
nesecito una respuesta urgente gracias

 

tu tio te la lio y cuando tu as pagado, el ha cancelado el pago, cuando pagas en un juego tienes 24h para cancelar el pago. y eso lo que el a echo.. suerte amigo y paga lo que tengas que pagar sino te quedas sin cuenta...

 

Hola silver12:

Esos números, como tu dices, son los números de las transacciones que tu has realizado y que el banco ha denegado.
Lo que debes de hacer es realizar un ingreso o transferencia en la cuenta de Bigpoint. Al abrir tu cuenta, te indica el número de cuenta y la entidad en la que debes de realizar el abono correspondiente y la cantidad que es.
Dejaré el tema abierto por si tienes más dudas.

Un saludo.