Perdí mi cuenta

Hola a todos
Escribo esto porque parece que perdí todo mi progreso con mi cuenta principal: H∑llHØunĐ. Ayer el juego se quedaba cargando infinitamente en "estableciendo conexión" esperé un par de horas, no sabía si era cuestión del server o no, por lo que intenté reloguear, pero cuando intenté volver me pedían seleccionar la empresa, intenté conectarme en todos los servers (estoy seguro que mi cuenta está en Europa Global) y en todos me pide seleccionar la empresa como si empezara desde 0.

Por favor necesito ayuda con esto, soy lvl 13, tenía 1.5M de uridium, una Goli, una Pusat, PET, y más cosas. Tengo recibos de compras de BigPoint y también otros correos si hacen falta. No tengo idea de qué hacer...

Hello everyone, I'm writing this because it seemes I lost everything with my main account: H∑llHØunĐ. Yesterday, the game was stuck loading endlessly on "establishing connection." I waited a couple of hours, not knowing if it was a server issue, so I tried logging back in. But when I tried to log back in, it asked me to select a company. I tried connecting to all the servers (I'm sure my account is on Global EU), and on all of them, it asks me to select a company as if I were starting from scratch.
Please, I need help with this. I'm lvl 13, had 1.5 million Uridium, a Goli, a Pusat, a PET, and more. I have BigPoint purchase receipts and other emails if needed. I have no idea what to do...

 

Pues lo mas seguro que pudo pasar, es que te durmieron.