perdida de recursos

Tema en 'Rincón de conversación' iniciado por falarcon44, 27 Mayo 2021.

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  1. falarcon44

    falarcon44 User

    no se que decir me aparece el menú completo del evento, pero tenia como 15 a 16 cpu del caos legendario ya invertidos en ensamblaje y no aparecen e leído y le a pasado a algunos pero no encuentro ninguna respuestas me pueden comenta algo de la solución para no perder la inversión de tiempo, recursos etc gracias
     
  2. *ARACKNOR*

    *ARACKNOR* User

    Como escribirle al soporte
    Cómo escribirle al Support

    Es muy sencillo enviarle un e-mail al support sólo debes seguir los siguientes pasos:

    1.- Da click en la opción AYUDA : [​IMG]

    2.- En la ventana que se abre debes dar click donde dice SOPORTE:

    [​IMG]
    3.- Formulario de contacto:

    [​IMG]

    Este formulario consta de 5 pasos muy sencillos:

    1.- Tipo de consulta:
    En esta opción vas a elegir un tipo de consulta o lo que es lo mismo, vas a elegir de que tipo o de que trata de tu problema. Tendrás tres opciones disponibles:

    • - Problema de juego
    • - Problema de pago
    • - Preguntas generales
    Escoger estas opciones para identificar tu mail es muy importante ya que de esa manera agilizarás el trabajo del support y por consiguiente podrán atender más rápido y de forma eficiente tu consulta.

    2.- E-mail:
    En esta opción te aparecerá por defecto el correo con el que tengas vinculada tu cuenta del juego, o sea donde recibes tus mensajes del DarkOrbit cuando haces algún cambio de datos de tu cuenta.

    3.- Descripción:


    En esta zona podrás explicar lo más detalladamente posible de que trata de tu problema, es muy importante hacerlo de manera educada, sin ofensas ni palabras mal sonantes para evitar el bloqueo de la cuenta.Es muy importante colocar los siguientes datos en la descripción:




      • - Numero ID Usuario
      • - Nick Name
      • - Servidor en que juegas
    Esto para poder ayudarte de la mejor manera posible, sin estos datos, sobre todo el ID de usuario, el support no podrá ayudarte.4.-Código:
    Este es sólo un código de seguridad que se usan en la Internet en cualquier formulario que llenes en la Internet.
    5.- Introducir código:
    Acá sólo debes colocar el código antes mencionado, si no lo haces, no podrás enviar el e-mail.

    Luego de hacer todo esto le das click donde dice ENVIAR

    Nota:
    Sólo debes enviar 1 sólo e-mail con eso es suficiente para que atiendan tu solicitud, puede que sea un poco demorado, pero debes tener en cuenta que al igual que tú, muchos otros jugadores también envían e-mails al support y no se pueden atender a todos al mismo tiempo, debes tener un poco de paciencia.
     
  3. se perdio todo, ya esta el aviso al principio del foro, dejan 4 dias mas el evento y dieron un codigo con premium, descuento y varias cosas mas
     
  4. FUYUTSUKI

    FUYUTSUKI User

    cuando reiniciaron el evento o sea lo quitaron y lo volvieron a poner a algunos se les quito lo que tenian
     
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