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Tema en 'Cuestiones técnicas sobre acontecimientos' iniciado por TnT_BRO, 7 Diciembre 2022.

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  1. TnT_BRO

    TnT_BRO User

    muy buenas estoy desesperado llevo una semana intentando entrar a mi cuento , escribi al soporte y no me dieron solucion ni repuesta a mi problema ni si estaba baneado ni que pasaba con mi cuenta , era mi cuenta desde 2014 y tenia muchas horas de juego y dinero invertido , porfavor algun moderador o alguien que me ayude ?, muchas gracias.
     
  2. MasterJoel

    MasterJoel User

    Buenas noches, debes enviar un mensaje explicando tu caso. Aquí está el formulario: https://www.darkorbit.com/index.es?action=support

    Si no tienes el ID de la cuenta porque no puede ingresar a ella, debes especificar los siguientes datos en el cuerpo del correo:

    • Nombre de usuario exacto con el que ingresas a tu cuenta de juego
    • Nombre del servidor donde está alojada la cuenta
    • Nombre que tienes en el mapa de juego (si aplica)
    • Correo de registro
    Si ya mandaste el mensaje y ves que no te han respondido, busca en bandeja de no deseados o spam, porque estos mensajes tienden a irse para allá.

    Espero haberte ayudado, suerte y me mantengo a la orden.
     
    Última edición: 7 Diciembre 2022
    A Rosveltt le gusta esto.
  3. Scuti

    Scuti S-Moderator Team Darkorbit

    Hola TnT_BRO !

    Si aún sigues con el problema, te pido puedas enviar nuevamente mensaje a soporte. De todas formas, MasterJoel te había respondido de excelente manera.

    Un saludo!
     
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