Problema con el soporte

hola, bueno tengo una duda, es que he mandado 3 preguntas, una la hice al inicio del mes, la envie al soporte pero no me han contestado ninguna, ¿alguno sabe la razón? o solo me ignoran? xd para que mejor ya no pregunte nada

 

Hola ßŁΔ¢Ќ▬ĦΦŁŁФŴ:

Debes de revisar en el menú de la cuenta, qué dirección de correo electrónico aparece. Las consultas siempre se envían al correo electrónico con el que te registraste en el juego.
Para ello debes entrar en



Luego, verificar tu dirección de correo en


Donde pone Email nuevo, te sale la dirección de la cuenta.
¿Es el mismo correo que el que pones al enviar los mensajes?
Espero tu respuesta.

Un saludo.

 

lo que pasa es que ya lo he checado en el correo electronico pero no me han contestado nada:/

 

También puede darse el caso de que tus preguntas sean Spam para el soporte, o no sean relevantes al juego amigo. Si gustas puedes postear aquí las preguntas para que entre todos te podamos ayudar.

 

Ademas, si mandas muchos tickets se considera spam

 

Hola ßŁΔ¢Ќ▬ĦΦŁŁФŴ

¿has recibido la respuesta automática del sistema que te indica el número de formulario de tu consulta? Si no has recibido esa confirmación, es que algo ha fallado con el envío, porque tantos días sin respuesta no trascurren. Revisa por favor, la carpeta de SPAM o correo no deseado, porque a veces nuestros correos terminan ahí

Saludos