Problema con el test de server-

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por xorqz, 18 Abril 2018.

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  1. xorqz

    xorqz User

    Ayer un amigo mio entro al teste de server que abrieron ayer, pudo jugar un momento pero al rato el juego lo saco, y ya no lo deja entrar al juego cada vez que intenta lo manda a la pagina de error, lleva así desde ayer 18/03 hasta hoy en la mañana, ya envio un mensaje a soporte pero no recibe ninguna accion, ¿Alguien sabe que mas se puede hacer? o pronto se solucionara eso?Naiah y winsk <3
     
  2. Buenas noches xorqz, por lo que comentas al parecer tu amigo se quedó atascado en el servidor de prueba, por consiguiente no puede jugar en otros servidores con esa cuenta en este momento ya que el servidor de prueba fue desactivado (tenia un horario de funcionamiento y ya terminó ayer). Lo que le recomiendo a tu amigo es que espere y tenga paciencia en la respuesda de equipo de soporte ya que no hay otra forma de que pueda ingresar a los demas servidores desde esa cuenta en particular sino despues que los de soporte lo vuelvan a reasignar en el servidor principal de su cuenta (ag2, mx1, etc) solo asi dejara de aparecerle ese error 99.

    No esta de mas en decirte que si el problema persiste, por favor enviarle un nuevo formulario de contacto al soporte. Indicando el nombre con el que inicias sesión en la cuenta de juego, asi como vuestro numero ID por favor.

    Un saludo
    Vuestro equipo de Darkorbit
     
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  3. Muller

    Muller User

    me pasoo jajaja

    la solucion es mandar 219192 tickets a soporte a mi me solucionaron después de 1 mes
     
  4. ΛKILЄS

    ΛKILЄS User

    A un compañero le paso igual.. el mando sms a soporte y lo solicionaron.
     
  5. Naîah

    Naîah User

    Hola xorqz

    Si tu amigo envió mensaje al soporte, solamente debe ser paciente y esperar ya que tarde o temprano le responderán.

    Saludos.
     
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  6. xorqz

    xorqz User

    si, ya lo ha hecho varias veces pues siempre le dicen que ya arreglaran, y así lo tienen una semana en fin, gracias por haberte tomado la molestia de responderme
     
  7. xorqz

    xorqz User

    Bueno Naiah, Gracias no olvites de darte una vuelta por ag4 con Winsk se te extraña
    att :•мσηѕтєя•¢σσкιєѕ•
     
  8. Velkan

    Velkan Guest

    Hola xorqz

    Dada a la antigüedad del tema procederé a cerrar el mismo para mantener el orden en el foro.

    Saludos.
     
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