Soporte Problemas ayer en cruzar portales en gg dobles

Bueno el dia de ayer en mi servidor y no se si paso en el resto de servidores se travo el juego
justo al cruzar portales, y como ayer se aprovecha en algunos casos las gg por las recompensas
no se podia cruzar el portal y la gran mayoria quedo atrapado en las gg haciendo trilogias en mi caso la gg hades con todo mi grupo.
Paso solo en mi servidor AG2 o en otros servidores?
Que medida toma Bigpoint frente a estos casos, se me perdieron mis potes dobles casi un dia
apesar que gaste 210 mil d uri en dobles potes PE PH y DMG!!

 

si man a mi me paso eso con mi grupo en hades espero que nos devuelvan almenos los potenciadores que se perdieron en ese momento

 

Hola ActualHarm«ϾṜ™:

Supongo que al decir Puertas, te refieres las puertas galácticas. Entonces, ya aclarado este punto. Puedes enviar un mensaje a soporte, indicando tu fallo, y así tener constancia del suceso, y se pueda dar una solución satisfactoria, no olvides indicar la hora de tu servidor en que ocurrió esto.
También te informo, que para que puedas tener una más rápida y mejor respuesta debes de publicar este tipo de errores, en el subforo de Cuestiones técnicas.