Problemas de conexión en España

Discussion in 'Anuncios técnicos' started by -Kirtash-, Jan 5, 2022.

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  1. -Kirtash-

    -Kirtash- Global Team Leader Team Darkorbit

    Buenos días:

    Desde hace unos días nos habéis planteado que presentais problemas de acceso o lentitud al juego.
    Se recopilaron datos y todo hacía pensar que era un problema de las operadoras Jazztel y Orange ya que todos los jugadores afectados eran clientes de dichas operadoras.

    Se han detectado problemas en algunos nodos de la red en Frankfurt y Munich y parece que realmente está afectando a la conexión.

    No es un fallo de Bigpoint y por el momento lamentablemente solo podemos esperar a que se solucione.

    Sentimos las molestias ocasionadas.

    Equipo Darkorbit
     
    -Kirtash-, Jan 5, 2022
    #1
  2. -Kirtash-

    -Kirtash- Global Team Leader Team Darkorbit

    Hola pilotos

    Nos indican que estos pasos pueden ayudar a solventar el problema.

    1/ Borra el cliente descargable
    2/ Apaga el PC
    3/ Apaga el router
    4/ Reinicia el router
    5/ Enciende el PC
    6/ Reinstala el cliente

    Esperamos sea de ayuda.

    Un saludo
    Equipo Darkorbit
     
    -Kirtash-, Jan 7, 2022
    #2
    «elderfco» and gohanss14 like this.