Anuncio Problemas en los servidores americanos 21.04-23.04

Tema en 'Anuncios oficiales' iniciado por Thrym, 27 Abril 2017.

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  1. Thrym

    Thrym User

    Hola Pilotos!

    Hemos encontrado algunos problemas con la programación de eventos y promociones el pasado fin de semana (21.04 - 23.04) en todos los servidores americanos. Estos problemas fueron causados directamente por la migración de estos servidores a nuestros nuevos centros de datos .
    Estos nuevos centros de datos mejorarán el rendimiento general de nuestros servidores, y nos alegramos de haber podido llevar a cabo el cambio sin más problemas que los que sufrimos durante el pasado fin de semana. Nuestro equipo técnico ya ha conseguido solucionar el problema, lo que significa que todos los servidores americanos se están ejecutando ya con la hora correcta.

    Nos gustaría pedir disculpas por cualquier inconveniente causado y daros las gracias por vuestra paciencia mientras trabajábamos con el problema. Como compensación, nos gustaría ingresar a todos los pilotos afectados 2.000 Energías Extra para que puedan construir su próximo par de Galaxy Gates. Este bono se cargará al iniciar sesión, y estará disponible para todos los jugadores que tengan una cuenta en cualquiera de los servidores contenidos en los grupos Este y Oeste.
    Además, para las compras realizadas durante el tiempo en que la Mega Happy Hour estuvo activa, y que no recibieron correctamente el bono de uridium extra, se ha programado el ingreso automático del uridium faltante.

    Por favor, cualquier duda o inquietud sobre este tema, no dudeis en Remitirla al equipo de soporte.

    Gracias por vuestra atención.
    Vuestro equipo de soporte.
     
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