Soporte Que hacer en caso de **** de cuenta

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por ►►JERSON◄◄, 20 Septiembre 2018.

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  1. Hola a todos bueno mis preguntas son sencillas
    1)que debemos hacer primero al detectar que mi cuenta ah sido robada o hackeada
    2)que datos necesitamos para la recuperacion de la cuenta
    3)tiempo promedio de recuperacion de cuenta
    Si ahy alguna guia sobre eso ponerla aqui pero en especial quisiera esa preguntas que puse muchas gracias
     
  2. MajesPvP

    MajesPvP User

    contactas al soporte te dicen que vayas a la comisaria local a poner la denuncia y ellos te deben dar una especie de documento donde metes la denuncia o un comprobante que te robaron algo de tu propiedad (osea un **** a pistola sera) y lo escaneas en una fotocopiadora o impresora guardas el archivo en la computadora y ese se lo mandas en el tiket del soporte y ellos comprobaran con la comisaria luego se encargaran de devolvertela o blokearla no se, porq no se si esa comisaria es la interpol o ke. porq en ninguna comisaria de latinoamerica se tomarian encerio tu problema con tantos crimenes serios del mundo real, me e desarrollado dentro del juego rodeado de ro,bos de cuentas y solo e visto q le solucionaron fue a un wei aleman asi q si te roban resignate.
     
  3. *LEON*

    *LEON* User

    Hola...
    En caso de que el amigo de lo ajeno se adueñe de tu cuenta, debes enviar el mensaje a soporte y ellos te dan un PDF en donde debes de llenar unos datos y notificar el caso en la comisaria de tu localidad, pero la verdad que es un metodo que los desarrolladores del juego deben de cambiar a la hora de que un usuario les reporte su cuenta como robada, ya que si uno va a la comisaria a denunciar algo así, van a creer que les estas haciendo perder el tiempo, pues para que te presten atención, tendrias que dar en ese momento con alguno de ellos que juegue darkorbit, lo que es casi que imposible.
     
  4. Gabo

    Gabo User

    Es mejor que empieces a jugar otra cuenta, porque BP no suele devolver cuentas. Salu2!
     

  5. Hakeada ,que te metieron un exploid a estas alturas ,no me lo creo puero bueno
    Solo te queda soporte y sigue sus instrucciones ,tiempo el que ellos estimen Paciencia y pide a Dios que tengas suerte.
    Si tienes tiket de compras con eso suficiente y email de registro supongo que lo tendras ,sino tienes nada de eso pues Olvidate ,
    Sobre todo lo mas importante es el email de registro de cuenta y si compraste paketes con el email de registro no tardaran mucho en devolvertela.

    Los datos no se prestan la cuenta tampoco,creo que lo sabes es mas estoy seguro que lo sabes.
    No te fies ni de tu sombra.
    Saludos .
     
    A ►►JERSON◄◄ le gusta esto.
  6. Velkan

    Velkan Guest

    Hola ►►JERSON◄◄

    Lo que tienes que hacer es comprobar al equipo de soporte que la cuenta es realmente tuya, por cual ellos te pedirán una serie de evidencias/pruebas, por último, el tiempo promedio es el que tu tardes en proporcionarles los datos necesarios que solo ellos te han solicitado, como recomendación siempre guarda los comprobantes de pago por parte de tu entidad bancaria si has realizado alguna compra en el juego y como consejo final, no proporciones tus datos a NADIE, la seguridad de la cuenta es responsabilidad de uno mismo, si estás dando los datos de tu cuenta a alguien más es porque solo quieres perderla.
     
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