Que sucede con el chat

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por ♥єℓ♥ραρι♥∂є♥ΛωΞ™♥, 12 Octubre 2016.

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  1. por que no funciona el chat alguien tiene alguna explicacion
     
  2. Hola ♥єℓ♥ραρι♥∂є♥ΛωΞ™♥:

    Lo primero, que te recomiendo realizar es una limpieza de cookies y caché, además de borrar los archivos temporales de tu PC. Si todo esto no da resultado, necesitas ponerte en contacto con el soporte, para buscar una solución a tu problema.

    Saludos.

    ¿Tienes alguna duda al respecto?
     
  3. COSMOSX

    COSMOSX User

    reinicia el router para ver si ese es el problema.
     
  4. *OO*

    *OO* User

    ni reiniciar el router ni cuentos,, es problema de BP seis cuentas tengo con el mismo problema desde hace tres meses,, y como veis no somos los unicos
     
  5. Hola *OO*:

    Como "protocolo" siempre se debe comenzar, pidiendo al jugador que verifique si su equipo se encuentra en orden, antes de ofrecerles que envíen un ticket a soporte. Para poder encontrar una solución de la mejor forma posible.

    Saludos.
     
  6. pues no es mi router ni pc ni cookies es problema de BP mande un msj al soporte y a no me dan respuestas
     
  7. El soporte pueda tardar 24 horas en contestarte pero seguro que te darán respuesta solo un poquito de pasencia seguro que si miras al correo ya tienes respuesta y si no recuerda en mirar en la zona spam que a veces sale ahi los mensajes, un saludo!
     
  8. Hola Fαţє♥Tєştαяσşşα:

    Realmente, el tiempo estándar es de 2 a 3 días, aunque dependiendo la carga de trabajo y las prioridades, puede demorar un poco más.

    Saludos.
     
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