Anuncio Reporta aquí los problemas del cliente [Descarga / Instalación / Inicio de sesión]

Tema en 'Cuestiones técnicas' iniciado por -Kirtash-, 5 Diciembre 2020.

Querido usuario,

si deseas participar activamente en nuestro foro en los diferentes temas, deberás acceder al él desde tu cuenta de juego. En caso de no tener una cuenta de juego registrada aún, te pedimos que te registres en el juego lo antes posible. Nos alegraremos mucho con tu próxima visita a nuestro foro! „JUGAR“
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas
  1. -Kirtash-

    -Kirtash- Global Team Leader Team Darkorbit

    Hola pilotos

    Abrimos este hilo con la idea de poder recopilar la mayor información posible los distintos errores del cliente descargable para poder reportarlos y que sean solucionados. De esta manera conseguiremos una mejor experiencia de juego para todos.

    Selecciona el error que presentes y rellena todos los datos para poder reportar el caso concreto:

    No se puede descargar:
    No se puede iniciar la descarga, bien por que da error o bien porque no existe la opción.

    Casos conocidos:
    • Usuarios registrados desde ciertos patrocinadores no pueden descargar el cliente. [0031029]
    No se puede instalar:
    No se puede instalar el descargable.

    Casos conocidos:
    • Solo se puede instalar en Windows.
    No se puede iniciar sesión:
    Una vez descargado no puedes iniciar sesión:

    Casos conocidos:
    • Si tu nombre de usuario tiene caracteres especiales no puedes iniciar sesión. [0031062]
    Por el momento nos vamos a centrar en estos 3 casos. Muchas gracias a todos por vuestra colaboración.

    Un saludo
     
    -Kirtash-, 5 Diciembre 2020
    #1
    A -=[ИΔРSTΞЯ_SV]=- y »Ģμαŕdιαη^Ąηgεζ« les gusta esto.
  2. -Kirtash-

    -Kirtash- Global Team Leader Team Darkorbit

    Hola pilotos!

    Volvemos a abrir el tema. Por favor, reportar solo los fallos del titulo. El resto sera borrado.

    Un saludo.
     
    -Kirtash-, 1 Enero 2021
    #2
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas