salto de mapas por portales se queda el juego

buenas trdes cada ves que salt de mapa se me queda pegado el juego y para cargar el inicio del juego demora mucho si pudieran ayudarme graxias

 

A mi me esta pasando = y mas en los mapas del 4-1 al 1-4, 4-4 al 1-5, entrar a low casi imposible me devuelve al 1-1, p. q. no me carga el mapa, ademas la pagina de cargar ya no deja casi ni entrar a jugar, debes cargarla cmo 15 vecez. Ahora para ayudarte debes mandarle tu # de id y user a soporte expecificando el problema, pero como el problema es del server, no se si te puedan ayudar es cuestion de esperar... yo ya envie a soporte mi situacion hacen 3 dias atras, pero puedes enviar a soporte a ver si te ayuda

 

Saludos.

Aquí te dejo algunos pasos a seguir, que quizás puedan solucionar tu problema.

Spoiler: Pasos

Revisa el flash player, shockwave y el java. También debes verificar que no tengas ningún complemento bloqueado en el navegador, o algún bloqueo de ventanas emergentes. En todo caso, puedes revisar el anti virus y el firewall.

Acá te dejo algunas sugerencias.

- Elimina archivos temporales del computador, del navegador y del flash player. Los dos primeros se pueden hacer mediante un programa llamado Ccleaner, y el tercero; puedes revisar como hacerlo aquí
- Cierra ventanas, programas y demás cosas que no uses a la hora de jugar.
- Mantén el escritorio limpio de archivos.
- Usa un programa que mejore el rendimiento del computador. (Windows doctor, avg tune up, etc)
- Realiza revisiones de virus y demás cosas, a veces generan lentitud en el PC.
- Desinstala extensiones del navegador que sean innecesarias, como barras secundarias, buscadores, etc.
- Descarga el Malwarebytes -antimalware
- Descarga el ADW cleaner
- Reiniciar el módem/enrutador. ¿Cómo hacerlo?

• Localizar el botón "Reset" (Restablecer) en el router. Generalmente este botón se encuentra sobre la parte posterior o inferior del router es demasiado pequeño para ser presionado con un dedo humano.

• Tomar la punta de un lápiz, bolígrafo o clip (o cualquier otro objeto pequeño) y mantener presionado el botón "Reset" (Restablecer).

• Esperar hasta que las luces de la parte frontal del router se apaguen. Soltar el botón "Reset" (Restablecer). Con esto la memoria caché del router ha sido borrada y el dispositivo se volverá a encender.

- Hacer un recuento de cambios recientes en el PC, quizá alguno de ellos fue el que generó el problema y al volver a dejarlo "como estaba" se arregle.

En todo caso, si nada de esto llega a funcionar, intenta contactar con la empresa que te brinda el servicio de internet para verificar si hay algún problema con la conexión (su velocidad) o algo que te impida ingresar al juego directamente. También te recomiendo ir a otro lugar (como un cibercafe, solo dos minutos) para intentar entrar, con eso comprobarás si es un problema del juego o de tu internet/PC.

Avísanos si pudiste solucionar el problema.

Si esto no se soluciona, como dijo -_Sky_l_Light_- , manda un mensaje a soporte explicando claramente tu problemas.

Spoiler: Soporte

En todo caso, debes reportar el problema al soporte directamente para que transmitan la información al responsable.

○ Ayuda



○ Soporte



○ Una vez en el formulario de contacto, seleccionas problemas del juego y procedes a explicar lo sucedido de la manera más clara posible.

- Recuerda anexar estos datos:

• Nombre de usuario
• ID de usuario
• Servidor/Idioma

Fuentes:

• No se puede jugar
• bugs en paladio

Cuídate y suerte.

 

Hola ĠξMξĿØ∫•ξĊŲДÐØЯ•,

como he comentado en otros temas, son problemas en los servidores, el equipo técnico está trabajando para solucionar estos problemas.

Saludos.