Soporte tengo una pregunta

Vereis hace un par de dias envie un tiquet al soporte pero aun no a sido contestado en lo cual se me hace bastante raro ya que no pasa un dia de que respondan pero esta vez pasaron 6 dias asi que me anime a mandar mensaje aqui, mi pregunta es el motivo, estan de vacaciones y no me enteré xD me gustaria que mi tiquet sea respondido gracias

 

Hola Fαţє♥Tєştαяσşşα

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Saludos piloto.