perdí una cuenta!

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por putruele, 4 Noviembre 2019.

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  1. putruele

    putruele User

    hola de nuevo,
    me a pasado y debo reconocer que no es la primera vez que pierdo una cuenta,
    pero no aprendo del error.
    el año pasado consulte al soporte ,si podía crear mas de una cuenta de juego?
    me dijeron que si ,siempre y cuando no usara una para mejorar o veneficiar la otra.
    el tema es que si por algún motivo no se puede abrir la cuenta no hay como reclamar!
    aso que el año pasado se avía caído el servidor y estuve mas de una semana sin poder abrir la cuenta, y cree una nueva para comunicarme con el servidor.
    luego comencé a jugarla y la tenia bastan te bien, pero la semana pasada no la pude abrir y ahi me di cuenta que nunca abia guardado el ID ,ni siquiera en que global estaba, pense que era por estas reformas del juego o alguna caída de servidor.
    soporte dise que sin ID o global no tengo forma de uvicarla.
    segun sus experiencias ,
    LA PERDI?
    ESCUCHO IDEAS
    GRACIAS A TODOS:confused::eek::(:(:(
     
    putruele, 4 Noviembre 2019
    #1
  2. SEEK-AND-DESTROY-20

    SEEK-AND-DESTROY-20 User

    No creo que la hayas perdido, estos dias hubo muchos bugs y uno de ellos era no poder logearte , te aparecia como que no existia ni el mail ni el nick ni la contraseña al querer recuperar la cuenta con la ayuda de la pagina principal.Solucion: proba diferentes navegadores, tengo instalado firefox, chome y opera, cuando no puedo entrar por uno pruebo en otro y asi...
     
    SEEK-AND-DESTROY-20, 4 Noviembre 2019
    #2
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  3. krisx01

    krisx01 User

    Exacto, ya un amigo me ha llegado con la misma historia, "Me han robado la cuenta!!". Solo diciéndole que ingrese en otro navegador ha entrado. inténtalo, quizás encuentres solución, eso si, ahora si guarda en que "global" estas y tu USER ID. ( Yo siempre recomiendo crear un correo electrónico nuevo por cada cuenta nueva que vaya a usar, y un documento de texto con todos los datos, así me evito este tipo de inconvenientes e intentos de robos).
     
    krisx01, 4 Noviembre 2019
    #3
    A SEEK-AND-DESTROY-20 le gusta esto.
  4. Esdesu

    Esdesu User

    Hola putruele

    Tristemente como te informan sin la ID de la cuenta es complicado identificar una cuenta, te aconsejo que busques en tu correo electrónico asociado, la cuenta y contactes através de este.

    En caso de que sigas sin localizar la cuenta crea una cuenta pequeña y buscar el perfil del piloto de la cuenta para que puedas ubicarla más fácilmente.

    Así la envías a soporte para que ellos te puedan ayudar, recuerda siempre guardar la id de la cuenta, puede ser en un correo que te envías tu mismo.

    Saludos.
     
    Última edición: 24 Noviembre 2019
    Esdesu, 18 Noviembre 2019
    #4
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