Soporte No puedo hacer pago con mi cuenta Payvalida

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por spartan010, 16 Junio 2019.

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  1. spartan010

    spartan010 User

    Estoy intentando comprar el paquete de descuento desde hace un rato, desde mi cuenta payvalida pero nada que se realiza la transaccion y tengo el saldo requerido para la compra, simplemente no me llega mi descuento.
     
  2. Esdesu

    Esdesu User

    Hola spartan010

    Cuando se efectúa una compra en el juego, te llaga un mensaje de confirmación de tu compra con un número de pedido a tu correo electrónico, por favor verifica si ese mensaje te llegó.

    De no ser así puede que tú transacción no se ejecutará por montos adicionales que puede cobrar tu proveedor al suministrar un servicio, para ello debes contactar con soporte de tu proveedor.

    Si se efectuó correctamente la compra y no se abono tu paquete por favor contacta vía soporte adjuntando la siguiente información:
    - Nombre de servidor:
    - Número de ID:
    - Nombre de jugador:
    [​IMG]
    Procedo a cerrar el tema para mantener el orden en el foro, si tienes alguna otra duda por favor crea un nuevo post.

    Saludos y que te diviertas en el juego
     
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